11月14日晚，外交部领事司提醒中国公民近期避免前往日本。11月15日，中国国航、中国东航、中国南航、海南航空、厦门航空、深圳航空、春秋航空均发布关于日本航线客票特殊处理的通知，对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客票，可免费退改。以下为原文：

中国国航

中国东航

中国南航

海南航空

厦门航空

深圳航空

春秋航空

策划、编辑|陈虹莹

校对|王亚玲

审核|程 凌